Supporttekniker till Värnamo kommun IT- center - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

IT-service är en del av vårt IT-center där vi kraftsamlar kompetens och förutsättningar för att vara navet för kommunens digitaliseringsarbete. Vi ligger väl framme teknikmässigt och arbetar ständigt med förbättringar inom grundstruktur och säkerhet. Kommunen arbetar aktivt med digital förnyelse och vi behöver systematisk utveckla vår IT-plattform för nuvarande och framtida behov.

Vi söker en engagerad supporttekniker med stort kundfokus som drivs av att ge support med hög kvalitet.

Som person är du kundfokuserad och kommunicerar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du trivs i en miljö med tidvis högt tempo men utan att för den skull tumma på kvalitet och noggrannhet. Du brinner för service och har förmåga att ta kunder på ett positivt och trevligt sätt. Vi ser även att du har en god förmåga att sätta dig in i och förstå problem för att förmedla lösningar på både enkelt och trevligt sätt.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ingå i en kompetensgrupp där det gemensamma målet är att säkerställa att Värnamo kommuns anställda och verksamheter får support i toppklass.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna handlar om att ta emot ärenden och felanmälningar från våra kunder via telefon, webb och besök, hantera ärenden och beställningar av behörigheter och utrustning.

Vi söker kompetens inom följande områden

• Microsofts klientapplikationer och klientoperativsystem
• Hantering/administrering av Ipad, Iphone och Androidenheter

Vill du jobba i en ständigt föränderlig och utvecklande miljö? Då tror vi att du är helt rätt person för oss!

Kvalifikationer

Du ska ha relevant eftergymnasial utbildning inom området eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. 

Körkort och goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du är strukturerad, tar egna initiativ, har god samarbetsförmåga och är kvalitetsmedveten.

Du har lätt för att uttrycka dig båda i tal och skrift samt har förmågan att kommunicera på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

IT-center inom Värnamo kommun arbetar mycket med kundfokus och gott medarbetarskap, därav lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi erbjuder en spännande och utvecklande arbetsmiljö med hög förändringstakt. Detta i ett drivet, engagerat och stöttande team.

Villkor